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Conditions Générales d'Utilisation
Ces Conditions Générales d'Utilisation ont été mises à jour le 10 juin 2024.
Introduction
Ces conditions s'appliquent aux utilisateurs qui utilisent les services payants sur le site web de MondeViral.com. Elles prennent effet dès qu'un utilisateur achète un service. MondeViral.com est également désigné comme l'opérateur dans ces conditions générales.
Validité des Conditions
Les conditions sont valables à compter du 10 juin 2024. Des modifications peuvent être apportées et communiquées aux utilisateurs en cas de changements importants.
Fonctionnalités de la Plateforme
- Commandes
Les utilisateurs peuvent acheter des services numériques. Si les informations sont incorrectes, l'utilisateur doit contacter l'opérateur.
- Comptes Utilisateurs
Les personnes âgées de 18 ans et plus peuvent utiliser les services de l'opérateur.
- Tarification
Les prix peuvent varier.
- Critères d'Utilisation
Toute personne capable d'utiliser les moyens de paiement et de comprendre l'offre peut passer commande.
- Interdiction d'Achat de Services
Il est interdit aux entreprises et aux influenceurs d'acheter des services.
Services
- Spécification
Les services exécutés peuvent avoir un impact sur la modification des comptes de réseaux sociaux. Leur utilisation abusive est interdite.
- Commentaires
Les utilisateurs peuvent acheter des commentaires pour leurs profils et/ou publications. L'utilisation abusive de ces services est interdite.
- Offres
Des offres temporaires peuvent être annoncées pour les services.
- Obligation
En cas de livraison incomplète des services, non due à des circonstances indépendantes de la volonté de l'opérateur, un remboursement est proposé pour la partie des produits non livrés.
- Politique de la Plateforme
Les utilisateurs doivent respecter la politique des réseaux sociaux respectifs.
- Garantie de Remboursement
En cas de non-respect des obligations, non due à des circonstances indépendantes de la volonté de l'opérateur, un remboursement peut être demandé.
- Abonnements
Des livraisons régulières des services de l'opérateur peuvent être souscrites.
- Médiation
Seuls les services numériques sont proposés.
- Garantie de Réapprovisionnement de 30 Jours
Lorsque des services sont souscrits, ils peuvent être réapprovisionnés sur demande dans un délai de 30 jours jusqu'au niveau de la dernière livraison effectuée par l'opérateur.
Contrat et Droit de Rétractation
En passant commande, vous acceptez les Conditions Générales d'Utilisation et le mode de fonctionnement de l'opérateur et renoncez à votre droit de rétractation légal.
Annulation et Modification
Les commandes peuvent être annulées ou modifiées tant que nos serveurs n'ont pas encore commencé la fourniture des processus de service et/ou de produit.
Traitement et Remboursement
Les commandes sont traitées dans les 48 heures. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez demander un remboursement, sauf en cas de circonstances indépendantes de la volonté de l'opérateur.
Risques et Responsabilité
L'utilisation de tous les services proposés par l'opérateur est à vos propres risques. L'opérateur n'est pas responsable des suspensions et/ou blocages de votre compte. Si le produit acheté disparaît, l'opérateur n'est pas responsable. Les conditions de remboursement sont décrites dans notre politique de remboursement.
Garantie de Réapprovisionnement
La période de réapprovisionnement pour les services est de 30 jours, sauf indication contraire sur la page du produit. Cette garantie devient nulle si le nom d'utilisateur est modifié ou si un autre fournisseur est sollicité pour le même service.
Informations Incorrectes
Les commandes qui ne peuvent pas être livrées en raison d'informations utilisateur incorrectes ou de liens de contenu, ou parce que le compte est privé, sont considérées comme livrées.
Communication
Lors du paiement, vous devez fournir une adresse e-mail. Cette adresse e-mail est utilisée pour vous contacter en cas de problème. Si nous ne pouvons pas vous joindre et que la date limite de livraison a expiré, nous ne pouvons pas rembourser le montant de l'achat.
Données Personnelles
Pendant le processus de commande, votre adresse IP peut être enregistrée et stockée. Les données personnelles ne sont jamais transmises et/ou vendues à des tiers. Pour plus d'informations sur la façon dont nous traitons les données personnelles, veuillez consulter notre politique de confidentialité.
Abus et Fraude
En cas d'abus et/ou de fraude, l'opérateur déposera plainte dans tous les cas.
Conditions Complètes
Une copie complète des Conditions Générales d'Utilisation peut être fournie sur demande. Veuillez nous contacter à info@MondeViral.com.
Garantie
Tous nos produits sont livrés avec une garantie de réapprovisionnement de 30 jours. Si le même produit a déjà été acheté auprès d'un autre fournisseur, nous n'offrons aucune garantie sur votre achat.